Es steht auf der Webseite ein Chat mit KI zur Verfügung, sollte das Problem hiermit nicht gelöst werden, antworten wir schnellstmöglich. Zur Verfügung steht auch unter „Mein Konto“ – „Bestellungen“ – „Hilfe“ – das Support-Ticketsystem. Das ist zu bevorzugen.
Tipp
Ein Benutzerkonto hat viele Vorteile, denn so werden auch alle Sendungen angezeigt und die Rechnungen sind jederzeit abrufbar sowie das Ticketsystem. Zudem kann nur mit einem Account „Per Nachnahme“ aktiviert werden.
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